Слово «буллинг» звучит теперь отовсюду: из родительских чатов, из школьных собраний, из служебных инструкций. И ровно поэтому оно расплылось. Буллингом называют подзатыльник на перемене, ссору двух подружек, требовательного начальника, грубый комментарий под фотографией. А там, где слово означает всё подряд, оно перестаёт помогать.
Родители приходят ко мне с вопросом, который звучит почти дословно одинаково: «Я не понимаю, это уже травля или они просто что-то не поделили?» Вопрос очень правильный. И ответ на него лежит не в степени грубости: бывает травля без единого удара и бывает драка, которая травлей не является.
Дальше — что означает это слово, из каких трёх признаков складывается определение буллинга, чем травля отличается от конфликта и как объяснить всё это ребёнку так, чтобы он понял.
Буллинг: что означает это слово
Термин пришёл из английского: bully — задира, тот, кто нападает на слабого. В научный оборот понятие ввёл норвежский исследователь Дан Ольвеус в семидесятые годы, изучая школьные классы, и с тех пор его определение стало базовым.
Буллинг — это систематическое агрессивное поведение одного человека или группы по отношению к тому, кто в этой ситуации не может себя защитить.
Русское слово «травля» передаёт суть даже точнее английского. Травят не разово, травят долго. В самом слове слышно преследование: жертву гонят, ей не дают остановиться и выдохнуть. Именно это, а не сила отдельного удара, делает происходящее буллингом.
Определение буллинга: три признака
Чтобы понять, буллинг перед вами или что-то другое, есть смысл проверить три вещи. Работает это правило и в школе, и в институте, и во взрослом коллективе.
1. Систематичность
Травля повторяется. Не один эпизод, а история, которая тянется неделями или месяцами: каждый день на физкультуре, каждую перемену, каждое утро в общем чате. Ребёнок знает заранее, что его ждёт, и это ожидание изматывает сильнее самих эпизодов.
Разовая грубость, даже очень обидная, буллингом не является. Это плохой поступок, на который взрослый обязан отреагировать, но это другое явление.
2. Неравенство сил
Тот, кого травят, не может ответить на равных. Перевес бывает физическим, но чаще он совсем другой: за одним стоит группа, а другой один; один популярен, другой новенький; один умеет остро шутить, другой теряется. Во взрослом коллективе перевес часто в должности или в доступе к информации.
Из-за этого неравенства не работает совет «дай сдачи» и «просто не обращай внимания»: у человека нет ресурса, чтобы изменить положение своими силами.
3. Адресность
Травля направлена на конкретного человека. Это не общая грубая атмосфера в классе, где всем достаётся поровну, а выбранная мишень, к которой возвращаются. Иногда мишень меняется, и вчерашний участник становится следующим — но в каждый момент времени она одна и все знают, кто это.
Чем буллинг отличается от конфликта
Эту границу путают чаще всего, а она принципиальная, потому что помощь в этих двух случаях разная.
- В конфликте у сторон примерно равные силы. Оба могут наступать, оба могут отступить, оба рискуют. В травле рискует только один.
- У конфликта есть предмет. Не поделили место, роль в игре, оценку, идею. У травли предмета нет: причина назначается задним числом («он странно одевается»), и если убрать её, найдётся другая.
- Конфликт может закончиться. Договорились, помирились, разошлись. Травля сама не заканчивается: она поддерживает положение группы и потому воспроизводится.
- В конфликте нет зрителей. В травле они есть почти всегда, и происходящее во многом делается именно для них.
Отсюда практический вывод: конфликт можно посадить за стол переговоров, а травлю переговорами не лечат. Сажать ребёнка мириться с тем, кто его травит, — значит ещё раз показать ему, что силы равны, хотя они не равны.
Буллинг и агрессия — не одно и то же
Агрессия — это отдельное действие: толкнул, накричал, обозвал. Она бывает импульсивной, случайной, вызванной усталостью. Буллинг — это устойчивая структура отношений, внутри которой агрессия повторяется по расписанию и всеми воспринимается как норма.
Поэтому взрослый, который увидел один эпизод, ещё ничего не знает. Понимание приходит, когда становится видна история: как долго, кто рядом, что происходит, когда учителя нет в классе.
Какой бывает травля
Подробный разбор видов у меня отдельно, здесь — коротко, чтобы держать в голове:
- Физический буллинг — толчки, удары, порча вещей. Самый заметный и самый редкий.
- Вербальный — клички, издёвки, вопросы, на которые нельзя ответить.
- Социальный — бойкот, слухи, изоляция. Самый частый и почти невидимый для взрослых.
- Кибербуллинг — то же самое в переписке и комментариях, но без передышки: телефон достаёт человека дома.
- Экономический — вымогательство денег, «одолжи и не отдам».
Каждый разобран в статье про виды буллинга, а то, по каким изменениям в поведении ребёнка это можно заметить, — в материале про признаки буллинга.
Участников всегда больше двух
Ещё одна часть определения, которую упускают: травля — это групповое явление. Кроме того, кого травят, и того, кто нападает, в ней есть помощники, есть зрители, которые смеются, и есть те, кому не нравится, но страшно вмешаться. Именно молчаливое большинство даёт происходящему право продолжаться.
Из этого следует важное для взрослых: работать только с двумя фигурами бессмысленно. Меняется группа — или ничего не меняется. Почему так устроено, я разбираю в статье про причины буллинга.
Буллинг простыми словами для детей
Ребёнку семи-десяти лет термин ничего не объясняет. Ему нужны простые фразы, по которым он сам сможет отличить одно от другого. Мне нравятся такие:
- «Ссора — это когда двое поспорили и оба могут ответить. Травля — это когда много против одного, и одному никак не ответить».
- «Если тебе плохо от чего-то один раз — это обида. Если это повторяется каждый день и ты боишься идти в школу — это уже травля, и с ней взрослые обязаны разобраться».
- «Смеяться вместе — это когда смешно всем, включая того, о ком шутят. Если ему не смешно, а это продолжается, — это не шутка».
И одна фраза, которую стоит сказать заранее, до всякой беды: «Если тебя травят, ты в этом не виноват. Про это можно рассказать, и это не ябедничество».
Упражнение «Описание вместо ярлыка»
Когда взрослый пытается решить, буллинг это или нет, он обычно опирается на эмоцию. Предлагаю опереться на факты — займёт пять минут.
Возьмите лист и опишите последнюю неделю ребёнка тремя колонками: что произошло, кто при этом был, как часто. Только события, без оценок и без слов «ужасно» и «ерунда». Заполненный лист сам отвечает на вопрос: если строки повторяются, участников много, а мишень одна — вы смотрите на травлю. Если событие единичное и силы примерно равны — это конфликт, и помощь нужна другая.
С этим листом, кстати, гораздо легче разговаривать со школой: он переводит разговор из «мне кажется» в конкретику.
Когда слово помогает, а когда мешает
Называть вещи своими именами полезно: пока происходящее зовут «они не дружат», взрослые не действуют. Точное слово запускает ответственность.
Но у слова есть и обратная сторона. Когда буллингом называют любую детскую стычку, дети перестают учиться справляться с обычными разногласиями, а взрослые перестают верить сигналам. Поэтому три признака и нужны: они защищают и от игнорирования, и от инфляции слова.
Когда нужна помощь специалиста
Травля почти всегда оставляет след, даже если она прекратилась. Стоит обратиться к психологу, если у ребёнка после окончания истории держится страх школы, снизилась самооценка, появились нарушения сна, если он избегает любых компаний или говорит о себе как о том, с кем «всегда так будет». Взрослому после травли на работе стоит идти за поддержкой по тем же причинам.
Если ребёнку или подростку сейчас плохо и он не может рассказать об этом дома, в России круглосуточно и бесплатно работает детский телефон доверия: 8-800-2000-122. Туда можно звонить и родителю, чтобы понять, как действовать.
Это связано с другими темами
- Травля в школе — как она выглядит у младших и у подростков и как говорить со школой: буллинг в школе.
- Что делать дальше — пошагово для ребёнка и для родителя: как справиться с буллингом.
- Взрослая версия того же явления — в разборе про буллинг на работе.
Частые вопросы про буллинг
Буллинг — это только про детей?
Нет. Определение не привязано к возрасту: те же три признака работают в студенческой группе, в армии, в рабочем коллективе и в родительском чате. Во взрослом варианте чаще используют слово «моббинг», когда травит группа, но суть та же.
Можно ли назвать буллингом один грубый поступок?
По определению — нет, потому что нет систематичности. Но это не значит, что реагировать не надо: разовая агрессия, оставленная без ответа взрослых, очень часто и превращается в травлю. Реакция на первый эпизод — лучшая профилактика.
А если ребёнок сам провоцирует?
Провокация объясняет, почему выбрали именно его, но не отменяет ни одного из трёх признаков. Ребёнок может быть неудобным, шумным, нарушать правила — и всё равно оказаться в положении, где он не может себя защитить. Работать нужно с обеими вещами сразу, а не менять их местами.
Чем травля отличается от «жёсткого коллектива»?
Жёсткий коллектив предъявляет высокие требования всем одинаково. Травля адресна: один и тот же человек оказывается виноват при любом раскладе. Если убрать этого человека, требования к остальным не изменятся — значит, дело было не в требованиях.
Коротко
Буллинг простыми словами — это систематическое преследование того, кто не может себя защитить. Определение держится на трёх признаках: повторяемость, неравенство сил, одна и та же мишень. Конфликт от травли отличается равенством сторон, наличием предмета спора и возможностью закончиться. Травля всегда групповая, поэтому переговорами двоих она не решается. Ребёнку это объясняют простыми фразами про «много против одного» и про то, что рассказать — не ябедничество. А если след от истории остался, с ним стоит идти к специалисту.